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Envio e Prazos:
Os valores de frete podem sofrer alterações sem aviso prévio.
Após a confirmação do pagamento, os pedidos têm um prazo de até 48 horas úteis para despacho.
A entrega é feita pelos Correios ou transportadoras, e eventuais atrasos logísticos (greves, restrições de área, clima, etc.) serão informados pela nossa equipe ou pelo rastreio.
Sobre o Frete Mini Envios:
Atenção: fretes via Mini Envios (Correios) contam com apenas uma tentativa de entrega. Caso não seja possível a entrega e o pedido retorne para a sede da Bybe, não nos responsabilizamos pelo custo de um novo envio.
Informações Importantes sobre a Entrega:
O endereço informado no momento da compra é de total responsabilidade do cliente. Informações incorretas, incompletas ou divergentes podem causar atrasos ou devolução do pedido.
A entrega pode ser recebida por qualquer pessoa no local, mediante apresentação de documento e assinatura do comprovante.
Caso haja insucesso na entrega, serão feitas mais duas tentativas, com intervalo de até 48h úteis entre elas. Se, ainda assim, não for possível entregar, o pedido será devolvido ao nosso centro logístico.
O cliente deverá entrar em contato para informar um novo endereço ou corrigir os dados cadastrados. Caso não haja retorno em até 30 dias, o pedido será cancelado e o valor reembolsado.
Segurança:
Todo o ambiente do site www.bybe.com.br é criptografado e seguro. A Bybe não se responsabiliza por softwares maliciosos instalados no dispositivo do cliente que possam interferir na visualização correta de documentos como comprovantes ou informações de pagamento.
A responsabilidade da entrega, após a postagem, é dos Correios ou transportadora contratada. O prazo de entrega informado no pedido é uma estimativa média. Em caso de imprevistos, estamos à disposição para abrir uma reclamação junto à transportadora ou aos Correios.
